Подарочные карты | Регламент использования2018-12-18T00:34:37+03:00

ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ

РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Настоящий регламент устанавливает правила использования виртуальных подарочных карт интернет-магазина «CHANTECAILLE Россия» (далее — Карт).

1.1. Приобретение виртуальной подарочной карты свидетельствует о заключении между интернет-магазином «CHANTECAILLE Россия» и держателем Карты (далее — Клиент) предварительного договора с обязательством в течение срока действия Карты заключить основной договор розничной купли-продажи товаров и/или услуг из ассортимента интернет-магазина «CHANTECAILLE Россия» (далее — Товары) по ценам, установленным на день заключения розничного договора купли-продажи.

1.2. Средства, уплаченные Клиентом за приобретение Карты, являются задатком за приобретение Товаров. Задаток засчитывается в счет оплаты приобретаемых Товаров при заключении основного договора розничной купли-продажи между интернет-магазином «CHANTECAILLE Россия» и Клиентом.

1.3. Неиспользование Клиентом суммы задатка в установленный срок действия Карты является односторонним отказом Клиента (в части не использованной суммы задатка) от исполнения обязательства по заключению основного договора розничной купли-продажи. Не использованная к окончанию срока действия Карты сумма задатка Клиенту не возвращается.

1.4. Клиентом может быть любое физическое лицо. Карта действует на предъявителя и может передаваться Клиентом третьим лицам.

1.5. Обслуживание клиентов, в том числе предоставление справочной и дополнительной информации, сведений о балансе, производится Отделом по обслуживанию клиентов.

2.1. Номинал Карты равен задатку, уплаченному Клиентом.

2.2. Варианты номиналов Карты устанавливаются интернет-магазином.

2.3. Срок действия подарочной карты — 12 (двенадцать) месяцев с момента её приобретения.

2.4. Для карт, распространяемых в рамках различных рекламных кампаний, срок действия может быть сокращен. Срок действия таких Карт указывается в отдельном регламенте по рекламной кампании и в описании самой Карты.

2.5. По истечении срока действия Карта не обслуживается, не возобновляется, и средства по ней не выдаются, в том числе если на момент истечения срока действия Карты остаток средств на Карте не был потрачен на приобретение Товаров.

3.1. Карта может быть использована для оплаты Товаров только в интернет-магазине «CHANTECAILLE Россия» (chantecaille.com.ru). Для этого необходимо ввести код Карты в соответствующее поле на странице оплата заказа.

3.2. Карта не может быть использована для покупки товаров или оплаты предоставляемых услуг в розничных магазинах и/или корнерах марки Chantecaille.

3.3. Карта может использоваться только для покупки Товаров. Соответствующая номиналу Карты сумма не может быть истребована к получению или возврату в денежном выражении.

3.4. Сумма, соответствующая номиналу Карты, может использоваться при покупке Товаров как единовременно, так и частями.

3.5. Если стоимость приобретаемых Товаров больше, чем номинал Карты или остаток средств на Карте, возможна доплата в виде любой из форм платежа, установленных интернет-магазином.

3.6. Если стоимость приобретенных Товаров меньше, чем номинал Карты или остаток средств на Карте, остаток может быть использован для приобретения других Товаров в течение срока действия Карты.

3.7. Оплата заказов, включающих покупку подарочной карты Chanttecaille, может быть произведена только банковской картой.

4.1. Интернет-магазин «CHANTECAILLE Россия» может отказать в обслуживании Карты в случае, если она не распознаётся программным обеспечением интернет-магазина. Для выяснения причин отказа Клиенту следует обратиться в Отдел по обслуживанию клиентов.

5.1. Клиент имеет право в соответствии с действующим законодательством обменять и вернуть Товар ненадлежащего качества, приобретённый им с использованием Карты, в обычном порядке, действующем в интернет-магазине «CHANTECAILLE Россия».

5.2. При возврате Товара ненадлежащего качества, приобретённого с использованием Карты, средства возвращаются на баланс Карты в том же размере, в котором они были списаны (сумма задатка, доступного к использованию для приобретения Товаров увеличивается на сумму, которая была оплачена с использованием Карты).

5.3. В случае, если за покупку Товара по Карте осуществлялась доплата денежными средствами, сумма доплаты возвращается Клиенту в той же форме, в которой производилась оплата.

5.4. При возврате Товара ненадлежащего качества, приобретённого по Карте, срок действия которой истёк на дату возврата, Отделом по обслуживанию клиентов срок действия Карты продлевается на один месяц с даты возврата Товара.

6.1. Рекламные предложения и скидки не распространяются на покупку подарочных карт.

6.2. Оплаченный номинал подарочной карты не учитывается при определении выполнения условий рекламных кампаний, проводимых интернет-магазином.

7.1. Карта действительна в период рекламных акций, распродаж и т.д., проводимых интернет-магазином «CHANTECAILLE Россия».

7.2. Ответственность за сохранность и использование Карты несёт Клиент.

7.3. По решению интернет-магазина «CHANTECAILLE Россия» могут быть выпущены другие виды подарочных Карт, правила обращения которых устанавливаются отдельными регламентами.

7.4. Интернет-магазин «CHANTECAILLE Россия» не несёт ответственности за сохранность Карты у Клиента или лица, которому Клиент передал Карту.

7.5. В случае утери Карты, её хищения, мошеннических действий третьих лиц восстановление Карты или утраченных денежных средств не  производится.

7.6. Действие Карты в отношении отдельных Товаров и/или категорий Товаров может быть ограничено или отменено. В этом случае интернет-магазин «CHANTECAILLE Россия» информирует клиентов в уведомительном порядке путём размещения информации на сайте chantecaille.com.ru.

КОНТАКТЫ