Общая информация2019-09-04T14:59:57+03:00
часто задаваемые вопросы
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
доставка
оплата
условия покупки
конфиденциальность

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По любым вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нашим Отделом по обслуживанию клиентов, воспользовавшись наиболее удобным для Вас способом:

  • через Форму обратной связи на нашем сайте,
  • по электронной почте: info@chantecaille.com.ru,
  • по телефону: +7 (995) 707 10 47
    с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 по московскому времени.

В настоящий момент веб-сайт предоставляет право покупки товаров только на территории Российской Федерации.

Да. Цены на веб-сайте и в розничных точках продаж марки Chantecaille совпадают.

Если товар распродан, мы постараемся восполнить его запасы как можно быстрее. Вы можете оформить предзаказ на временно отсутствующий товар, и мы свяжемся с Вами, как только предзаказ сможет быть исполнен. Если же товара нет на складе, а его производство прекращено, мы уберем этот товар из ассортимента интернет-магазина.

Да, подписавшись на новостную рассылку Chantecaille.com.ru, Вы можете получать информацию о свежих новостях, сезонных коллекциях и событиях, а также о предложениях интернет-магазина CHANTECAILLE Россия.

Да, Вы можете отказаться от подписки на новостную рассылку интернет-магазина CHANTECAILLE Россия, отправив соответствующий запрос через Форму обратной связи на нашем сайте или по электронной почте: info@chantecaille.com.ru.

Да, Вы можете запросить восстановление забытого пароля, войдя в раздел «Забыли свой пароль?».
Укажите свой Email-адрес или имя пользователя. Ссылку на создание нового пароля вы получите по электронной почте.

МЫ РАБОТАЕМ ВМЕСТЕ С ПРИРОДОЙ, А НЕ ПРОТИВ НЕЁ

Мы верим в исцеляющую силу цветов и растений и создаём наши средства на основе чистейших ингредиентов и последних научных достижений. Наша страсть к защите планеты стоит во главе всего, что мы делаем.

КОСМЕТИКА CHANTECAILLE ПО УХОДУ ЗА КОЖЕЙ НЕ СОДЕРЖИТ:

компонентов животного происхождения, фталатов, сульфатных детергентов, минерального масла, вазелина, пальмового масла, синтетических красителей и отдушек, ГМО.

Не тестируется на животных.

КОНТАКТЫ