Политика конфиденциальности2018-08-02T09:38:15+03:00
часто задаваемые вопросы
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
доставка
оплата
условия покупки
политика конфиденциальности

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последних изменений: 22.07.2018 года.

Настоящая Политика конфиденциальности опубликована в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика конфиденциальности применяется ко всем товарам и услугам, предоставляемым официальным дистрибьютором марки Chantecaille в РФ, ООО «БИБИКОМ», расположенным по адресу: 125252, г. Москва, ул. Зорге, д.9А, стр. 2, зарегистрированным в Едином государственном реестре юридических лиц 22 апреля 2008 года за основным государственным регистрационным номером 1087746549219, ИНН 7714738798, телефон +7 (495) 984 71 65 (далее – «CHANTECAILLE Россия»), и представленным на сайте www.chantecaille.com.ru.

Персональные данные, которые собираются и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, контролируются CHANTECAILLE Россия.

Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы понять, как мы обрабатываем Ваши персональные данные (подробнее в пункте 2 Политики) после того, как получаем их от Вас. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, прежде чем предоставить нам Ваши персональные данные.

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по следующему адресу: info@chantecaille.com.ru.

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в Политику конфиденциальности. Дата последних изменений будет отображаться на этой странице.

Мы осуществляем сбор персональных данных в момент, когда Вы:

  • заходите на сайт;
  • осуществляете навигацию по сайту без совершения покупок;
  • пользуетесь сервисами, предложенными на сайте, в том числе без выполнения регистрации;
  • регистрируетесь на сайте;
  • совершаете покупки на сайте;
  • делаете другие информационные запросы в режиме онлайн.

Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, представляют собой любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Мы собираем следующие персональные данные:

  • ФИО;
  • почтовый адрес;
  • номер телефона;
  • электронный адрес;
  • любые другие персональные данные, которые Вы нам сообщаете;
  • Ваш IP-адрес, информацию о сайтах, которые Вы посещаете, и информацию, которую Вы запрашиваете, как более подробно описано в пунктах 7 и 9 настоящей Политики конфиденциальности.

Когда Вы сообщаете нам любую вышеуказанную информацию, мы обрабатываем Ваши персональные с целью:

  • управления этим сайтом;
  • облегчения Вашего доступа к контенту сайта;
  • обеспечения использования услуг, доступных на сайте;
  • предоставления Вам с Вашего согласия информации посредством электронной почты, sms-рассылки, mms-рассылки, факса, телефонных звонков (автоматических или нет), почты или любых других способов сообщения о новинках или специальных предложениях интернет-магазина, которые могут быть интересны для Вас, за исключением случаев, если Вы отказались от подобных рассылок. Вы можете сообщить нам в любое время, что Вы отказываетесь от получения подобной информации, отправив нам электронное письмо по следующему электронному адресу: info@chantecaille.com.ru;
  • предоставления ответов на любые Ваши информационные запросы.

Настоящая Политика предусматривает обработку персональных данных любыми способами, предусмотренными законодательством, в том числе путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.

Chantecaille Россия принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Срок хранения персональных данных соответствует необходимому времени для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.

Мы можем передать Ваши персональные данные, сбор которых мы производим на сайте, третьим лицам только в случае, когда это необходимо для обработки заказа с целью последующей продажи заказанного товара, и соответственно, исполнения договора продажи и для прямого маркетинга. В соответствии со взаимными юридическими обязательствами указанные третьи лица предоставляют нам сервисные услуги по обслуживанию интернет-магазина, действуют от нашего имени и по нашим указаниям с целью помощи в управлении сайтом, оперативной обработке Ваших запросов или регулировании отношений.

Ваши персональные данные, предоставленные при регистрации на интернет-сайте, и информация о Вашем пользовании сайтом будет предоставлена CHANTECAILLE Россия в целях информирования Вас о продукции и специальных предложениях, действующих в интернет-магазине, если Вы дали на это согласие, поставив отметку в соответствующем пункте.

Мы можем передать Вашу персональную информацию государственным и правоохранительным органам по официальному запросу, новым владельцам компании, в случае какого-либо судебного разбирательства или возможности судебного разбирательства, а также для установления, осуществления и защиты наших законных прав (включая предоставление информации третьим лицам с целью предотвращения возможности мошенничества или сокращения финансовых рисков в соответствии с законом).

Во всех вышеописанных случаях отдельноe согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных не требуется.

Персональные данные не раскрываются, не распространяются и не передаются третьим лицам без предварительного уведомления субъектов персональных данных о таком раскрытии, распространении или передаче без их согласия (если необходимоcть получения такого согласия предусмотрена действующим законодательством).

Когда Вы просматриваете наш сайт, мы можем сохранять информацию на жестком диске Вашего компьютера в форме файла «cookie» (небольшой текстовый файл или файл в формате GIF). Файлы cookies позволяют нам адаптировать сайт согласно Вашим интересам и предпочтениям. Например, файл cookie может содержать информацию о страницах, которые Вы посетили на сайте, чтобы обеспечить более удобный для Вас доступ к сайту в следующее посещение. Однако файлы cookies не дают нам доступ к другим файлам на Вашем компьютере.

Большинство интернет браузеров не обладают функцией удаления файлов cookies или предупреждения перед тем, как файл cookie будет сохранен на Вашем жестком диске. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией Вашего браузера или справкой Вашего компьютера, чтобы узнать, как это сделать. Однако если Вы решите прекратить сохранение файлов cookies, у Вас больше не будет доступа к некоторым сервисам и возможностям нашего интернет-сайта.

На нашем интернет-сайте могут быть размещены ссылки на другие интернет-сайты, которыми владеют и управляют третьи лица. У этих интернет-сайтов есть свои правила конфиденциальности, и мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с ними. Эти правила распространяются на обработку Ваших персональных данных во время Вашего посещения этих интернет-ресурсов. Мы не несем ответственности за соблюдение конфиденциальности персональных данных, применяемое на таких интернет-сайтах, и посещение подобных сайтов лежит на Вашей собственной ответственности.

Мы следим за информацией, которую запрашивают пользователи, поскольку мы заинтересованы в оптимальном представлении информации на интернет-сайте. Наш сервер создает лог-файлы с информацией об IP-адресе в Вашей сети, страницах, которые Вы посещали, и длительности Вашего посещения. Анализ программного обеспечения позволяет нам обрабатывать информацию, чтобы совершенствовать возможности доступа к контенту интернет-сайта. Эта информация не используется для сбора персональных данных о Вас. Лог-файлы регулярно удаляются.

IP–адрес – это числовая запись, локализующая компьютер в сети. Обычно IP–адрес меняется каждый раз, когда Ваш компьютер соединяется с интернетом. Однако если у Вас широкополосное соединение, возможно, что IP–адрес, который мы сохраняем, может относиться к персональной информации. Использование некоторых широкополосных соединений может привести к тому, что IP–адрес не меняется и может указывать на Ваш личный компьютер. Мы можем использовать Ваш IP-адрес, чтобы собирать общую информацию об использовании интернет-сайта. Мы сможем идентифицировать Вас индивидуально, только если у нас будут средства соединения IP-адреса и конкретного пользователя. Обычно это требует дополнительной информации, которую мы не собираем.

В соответствии с действующим законодательством у Вас есть право на доступ к Вашим персональным данным, которые мы храним, а также право на уточнение, блокирование и удаление Ваших персональных данных или запрет (по запросу и на безвозмездной основе) обработки Ваших персональных данных в маркетинговых целях. Пожалуйста, направьте свой запрос представителю ООО «БИБИКОМ», заполнив Форму обратной связи на сайте, или направьте письменный запрос по адресу: 125252, г. Москва, ул. Зорге, д. 9А, стр.2.

Вышеуказанные права могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность администрации сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

КОСМЕТИКА CHANTECAILLE ПО УХОДУ ЗА КОЖЕЙ НЕ СОДЕРЖИТ:

компонентов животного происхождения, фталатов, сульфатных детергентов, минерального масла, вазелина, пальмового масла, синтетических красителей и отдушек, ГМО.

Не тестируется на животных.

КОНТАКТЫ